Os serviços do Google ficaram fora do ar ou apresentando instabilidade na manhã de segunda-feira (14). Usuários de vários países relataram problema no buscador, no YouTube, no Gmail, no Sheets, no Classroom e no Drive.

De acordo com o site DownDetector, as reclamações iniciaram por volta de 8h30 e atingiram pico às 9h. Foram registrados problemas no Brasil, nos Estados Unidos, na Ásia e em vários países da Europa.

Nos testes do Tecnoblog, o Gmail não carregava na versão web, exibindo a mensagem “Sua conta está temporariamente indisponível; lamentamos o transtorno e sugerimos que você tente novamente em alguns minutos”. O app para celular, por sua vez, não recebia novos e-mails.

O YouTube não abria nenhum vídeo, seja pelo Wi-Fi ou pela internet do celular (4G). O site mostrava o aviso “Something went wrong…”, enquanto o aplicativo permanecia carregando a interface sem exibir nada. No entanto, os vídeos incorporados em uma página ainda funcionavam, como neste link; também era possível rodá-los em uma aba própria, mas só no modo anônimo.

Os sites do Google Drive, Fotos, Meet, Play Store e Agenda traziam basicamente o mesmo aviso: “500. There was an error. Please try again later”. (500, houve um erro, por favor tente novamente mais tarde.) No Google Maps, vimos o erro 502: “o servidor encontrou um erro temporário e não pôde completar sua requisição”. A página pedia para tentar novamente em trinta segundos, mas não adiantava.

No Google Docs, você podia encontrar o seguinte: “o Documentos Google encontrou um erro; tente recarregar esta página ou voltar novamente em alguns minutos”. O mesmo vale para o Planilhas (Sheets) e Apresentações (Slides). Enquanto isso, o Classroom parecia carregar a página, mas sem sucesso.

A busca na web estava funcionando em meio à pane geral.

Procurado, o Google ainda não se pronunciou sobre o ocorrido. (Com informações do Portal Bonde e Tecnoblog)