Golpistas pedem dinheiro para amigos de cidadão que teve conta do WhatsApp clonada em Assaí

Segundo a Polícia Militar de Assaí (35 Km de Cornélio Procópio), na noite de quinta-feira (19), por volta das 20h30, um cidadão procurou o destacamento, onde passou a relatar que teve sua conta de WhatsApp clonada e que alguém, se passando por ele, passou a solicitar depósitos de dinheiro em uma conta bancária cuja agência pertence à cidade Mogi das Cruzes no Estado de São Paulo.

Segundo a PM, neste caso, onde fica praticamente impossível localizar o golpista, para se proteger, o usuário precisa entrar em contato com a operadora e solicitar a suspensão temporária da linha telefônica, o procedimento é o mesmo quando o celular é perdido. A linha deixa de funcionar em minutos.

Depois a vítima tem que ir até uma loja autorizada da empresa de telefonia, levando os documentos legais do titular da conta e solicitar a transferência da linha telefônica para um novo chip. Esse procedimento é feito na hora.

Feito isto, deve-se enviar um e-mail para [email protected] com a seguinte frase: "Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta" no corpo do e-mail.

Informe o número de telefone no formato internacional +55 9 xxx xxx xxxx.

A conta do WhatsApp permanecerá desativada durante trinta dias para que você consiga reativá-la, após esse prazo ela será apagada definitivamente.

Quando a linha estiver ativa novamente, reinstale o aplicativo do WhatsApp e configure a sua conta.

Será necessário informar o código de verificação de duas etapas, solicite a recuperação do código através de mensagem por SMS.

O celular que está com a sua conta ativa não receberá esse código porque a linha telefônica foi desativada. Na sequência, habilite a autenticação em duas etapas e informe a sua conta de e-mail pessoal para o procedimento de segurança.